Question 1

Hoe boek ik een caravan?

Accepted Answer

Je kunt eenvoudig boeken via onze website. Kies een caravan, selecteer een camping en je gewenste datum, vul je gegevens in en verstuur je aanvraag. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Question 2

Hoe werkt betalen?

Accepted Answer

Bij boeking betaal je een aanbetaling van 25% via iDEAL/Wero. Het restbedrag en de borg betaal je op de camping, contant of met pin.

Question 3

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Accepted Answer

Alle betalingen verlopen veilig via iDEAL/Wero. Je wordt doorgestuurd naar je eigen bank om de betaling te voltooien. Snel, veilig en vertrouwd.

Question 4

Hoe werkt de borgregeling?

Accepted Answer

De borg wordt op de camping betaald (contant of pin). Na controle bij vertrek wordt de borg binnen 7 dagen teruggestort als er geen schade is.

Question 5

Kan ik annuleren?

Accepted Answer

Ja, annuleren is mogelijk. Heb je nog niet betaald? Dan is annuleren gratis. Na betaling: meer dan 30 dagen voor aankomst 100% terug, tussen 14-30 dagen 50%. Minder dan 14 dagen voor aankomst is er geen restitutie mogelijk. Zie onze Algemene Voorwaarden voor details.

Question 6

Moet ik de camping apart betalen?

Accepted Answer

Ja, de campingplaats moet apart gereserveerd en betaald worden bij de camping zelf. Wij plaatsen de caravan op de door jou geboekte camping. De kosten voor de campingplaats zijn niet inbegrepen in onze huurprijs. Bij problemen met de campingreservering zijn wij hier niet aansprakelijk voor — de huur van de caravan dient gewoon betaald te worden.

Question 7

Zijn dit nieuwe caravans?

Accepted Answer

Nee, wij verhuren goed onderhouden tweedehands caravans van bekende merken als Knaus, HomeCar, Hobby en Adria. Elke caravan wordt voor het seizoen grondig gecontroleerd en onderhouden.

Question 8

Wat zit er allemaal in de caravan?

Accepted Answer

Elke caravan is voorzien van: volledig servies, kookgerei, schoonmaakmiddelen, rolgordijnen en horren. Dekbedden & kussens kun je bijboeken (€70/week) of zelf meenemen. Sommige caravans hebben daarnaast ook airco.

Question 9

Krijg ik precies de caravan die ik zie op de foto's?

Accepted Answer

We tonen foto's van de caravan of een vergelijkbaar model. De exacte caravan kan enigszins afwijken, maar is altijd van gelijkwaardig type en kwaliteitsniveau.

Question 10

Mag ik huisdieren meenemen?

Accepted Answer

Dit is afhankelijk van de camping en de caravan. Neem contact met ons op om dit te bespreken. In sommige gevallen is het mogelijk tegen een kleine toeslag.

Question 11

Op welke campings staan jullie caravans?

Accepted Answer

Wij werken samen met meer dan 30 campings verspreid over de volledige Costa Brava, van Blanes tot Cadaqués. Je kunt bij het boeken je gewenste camping selecteren.

Question 12

Staat de caravan al klaar bij aankomst?

Accepted Answer

Ja! Dat is precies ons concept. De caravan staat al op de camping, is schoongemaakt en volledig ingericht met inventaris. Je hoeft alleen in te checken en te genieten.

Question 13

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Accepted Answer

Check-in is vanaf 15:00 uur, check-out vóór 10:00 uur. Afwijkende tijden zijn in overleg mogelijk.

Question 14

Wat als er een probleem is met de caravan?

Accepted Answer

Je kunt ons 7 dagen per week bereiken via WhatsApp of telefoon. We zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing, vaak al dezelfde dag.

Question 15

Is er WiFi op de camping?

Accepted Answer

De meeste campings bieden WiFi aan, soms gratis bij het campingplaats en soms tegen een kleine toeslag. Informeer bij je gekozen camping naar de beschikbaarheid.

Question 16

Hoe zit het met elektriciteit en gas?

Accepted Answer

Elektriciteit is inbegrepen bij de campingplaats. Gasfles voor koken is aanwezig bij aankomst. Mocht deze leeg raken, kun je bij de campingreceptie een nieuwe kopen.

Question 17

Moet ik de caravan schoonmaken bij vertrek?

Accepted Answer

We vragen je de caravan bezemschoon op te leveren: afwas doen, vuilnis meenemen en de vloer aanvegen. Diepte-reiniging is niet nodig — dat doen wij.

Question 18

Kan ik transport boeken voor mijn eigen caravan?

Accepted Answer

Ja, via ons moederbedrijf Caravanstalling-Spanje kun je transport boeken. Bezoek caravanstalling-spanje.com voor meer informatie.

Question 19

Zijn er extra opties beschikbaar?

Accepted Answer

We zijn bezig met het aanbieden van extra opties zoals fietsverhuur, BBQ-pakket en strandspullen. Neem contact op voor de huidige mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

Boeken & Betalen

De Caravans

Op de Camping

Transport & Extra's

Vraag niet gevonden?

Klaar om de Costa Brava te ontdekken?